Информация о приеме

Бронирование времени приема

Существуют различные возможности регистрации на прием к зубному врачу.

Позвоните на наш телефонный номер 612 1200, чтобы забронировать, изменить или отменить время приема, а также чтобы запросить необходимую информацию. При регистрации следует указать свой личный код.
Заполните размещенный на нашем сайте бланк заявления о бронировании или отошлите электронное письмо на адрес обслуживания клиентов info@hambapol.ee. Заполнение формы заявления не гарантирует получения желаемого времени приема. На запросы о бронировании мы отвечаем электронным письмом в течение 24 часов после получения запроса.
На прием можно также записаться непосредственно на месте, в нашем отделе обслуживания клиентов.

Если вы не можете прийти на прием в оговоренное время, просим отменить забронированный визит при первой возможности, позвонив в регистратуру по телефону 612 1200 или отослав электронное письмо на адрес info@hambapol.ee.

SMS-уведомления

За два дня до планового приема на сообщенный пациентом номер мобильного телефона отсылается SMS-сообщение с напоминанием о дате и времени приема. Автоматическое уведомление посредством SMS-сообщения отсылается в том случае, если пациент дал на это свое согласие. Данное уведомление является бесплатным.

Прием у врача

Отправляясь на прием к зубному врачу, не забудьте взять с собой удостоверяющий личность документ с фотографией (ID-карту, паспорт или водительские права). В случае приема ребенка необходимо указать его личный код. Если у ребенка уже есть какой-либо документ с личным кодом (ID-карта, паспорт, ученический билет или Европейская карточка медицинского страхования), то следует также взять его с собой.

Желательно прийти за 10 минут до назначенного времени и обратиться в отдел обслуживания клиентов.

Оплата услуг

Стоматологические услуги оплачиваются в регистратуре сразу после посещения врача.

Все оказываемые нами услуги можно оплатить как наличными деньгами, так и банковской карточкой.

О возможностях рассрочки платежей за услуги можно прочитать здесь (LHV) и здесь (MediCredit).

Плата за прием производится в регистратуре до посещения врача. Подробная информация размещена здесь.

В случае приема с целью оказания первой помощи пациенты от 19 лет и старше обязаны внести предоплату в размере 50 евро. Данная сумма вычитается из стоимости лечения в тот же день после приема. Переплаченный остаток возвращается пациенту.

Невыполненные платежные обязательства клиника передает в инкассо-фирму. До момента погашения долга плановых лечебных услуг пациенту клиника оказывать не будет.

Благодарность персоналу

Слова благодарности пациентов являются источником радости и сил для работников нашей клиники.

Если вы желаете выразить благодарность работнику клиники, то в отделе обслуживания клиентов или на странице нашего сайта можно заполнить форму обратной связи.
Поскольку лечение пациентов является нашей работой, то мы не считаем правильным или корректным принимать подарки.
Благодарим вас за признание и теплые слова!