Бронирование времени приема
Существуют различные возможности регистрации на прием к зубному врачу.
- Позвоните нам на короткий номер 1920 или обычный телефонный номер 612 1200, чтобы забронировать, изменить или отменить время приема, а также чтобы запросить необходимую информацию. При регистрации следует указать свой личный код.
Стоимость звонка на короткий номер 1920 зависит от договора, заключенного между Вами и оператором связи. Дополнительную информацию можете получить у своего телефонного оператора. При звонках из-за границы следует набрать +372 612 1200.
- Заполните размещенный на нашем сайте бланк заявления о бронировании или отошлите электронное письмо на адрес обслуживания клиентов info@hambapol.ee. Заполнение формы заявления не гарантирует желаемое время приема. На запросы бронирования мы отвечаем с понедельника по пятницу, в течение 24 часов после получения письма.
- На прием можно также записаться непосредственно на месте, в нашем отделе обслуживания клиентов.
Если Вы не можете прийти на прием в оговоренное время, просим отменить забронированное время при первой возможности, позвонив в регистратуру по телефону 1920 (612 1200) или электронным письмом на адрес info@hambapol.ee.
Уведомления SMS
За два дня до планового приёма на сообщённый пациентом номер мобильного телефона отсылается SMS-сообщение с указанием даты и времени приёма. Автоматическое уведомление посредством SMS-сообщения отсылается в том случае, если пациент дал на это своё согласие. Данное уведомление является бесплатным.
Прием у врача
Отправляясь на прием к зубному врачу не забудьте взять с собой удостоверяющий личность документ с фотографией, например, ID-карту, паспорт или водительские права. В случае приема ребенка необходимо указать его личный код. Если у ребенка есть какой-либо документ с личным кодом, например, ученический билет или Европейская карточка медицинского страхования, то это также можно взять с собой.
В случае первого визита желательно прийти за 10 минут до назначенного времени. Для оформления первого визита просим обратиться в отдел обслуживания клиентов. В случае повторного визита можете пройти в кабинет врача. При возникновении вопросов просим вас обращаться в отдел обслуживания клиентов.
Расчёт и оплата
Все оказываемые нами услуги можно оплатить как наличными деньгами, так и банковской карточкой.
Плата за прием осуществляется в регистратуре до посещения врача. Подробная информация размещена здесь.
Зубоврачебные услуги оплачиваются в регистратуре сразу после посещения врача.
В случае приема с целью оказания первой помощи пациенты от 19 лет и старше обязаны внести предоплату в размере 50 евро. Данная сумма вычитается из стоимости лечения в тот же день после приема. Переплаченный остаток возвращается пациенту.
Невыполненные платёжные обязательства поликлиника передаёт в инкассо-фирму. До момента погашения долга плановых лечебных услуг пациенту поликлиника оказывать не будет. |
